19/11/2019 ore 19:49
Terni: truffatori in agguato, l'Enel raccomanda a tutti i cittadini di usare la massima prudenza
Attenzione ai falsi incaricati Enel. E' la stessa azienda elettrica a lanciare di nuovo l'allarme sulla possibilità che degli individui senza troppi scrupoli, bussino alla prta dell'ignaro cittadino con lo scopo di truffarlo. Enel Energia torna dunque a proporre alcune semplici raccomandazioni per evitare di essere ingannati da sconosciuti che si presentano come operatori Enel. E suggerisce alcuni consigli utili a riconoscere i dipendenti e gli agenti del Gruppo Enel. "E' opportuno - ricordano da Enel -, pretendere sempre l'esibizione del tesserino aziendale di riconoscimento. Tutti i dipendenti Enel sono in possesso di questo tesserino che è plastificato e presenta il logo aziendale, la foto ed idati di riconoscimento. Al pari degli agenti specializzati di Enel Energia, Società del gruppo Enel che opera sul mercato libero e che presentano a domicilio le offerte. Se qualcuno si presenta a nome dell’azienda bisogna sempre chiedere di visionarlo; in ogni caso gli agenti Enel Energia, così come di altre Società, possono presentarsi al domicilio dei Clienti per proporre le offerte luce e gas. Le visite degli agenti possono essere annunciate tramite volantini che specificano che si tratta della Società di Enel che opera sul libero mercato. L’importante è che non venga comunicato che è obbligatorio cambiare contratto. Il Cliente è libero di decidere se aderire o meno alle proposte che gli vengono esposte. Non accettare nessuna transazione economica a domicilio. Enel ricorda che nessuna forma di riscossione o restituzione di denaro viene effettuata a domicilio; Per quanto riguarda le verifiche dei contatori, Enel Distribuzione effettua periodicamente dei controlli a distanza dei gruppi di misura per garantirne il corretto funzionamento. In alcuni casi occorre una verifica del contatore direttamente sul posto attraverso il proprio personale qualificato, il quale è comunque sempre munito di tesserino plastificato con foto e i dati essenziali per il riconoscimento. Anche in questi casi, il personale Enel che interviene sul posto non è autorizzato a chiedere né accettare pagamenti dai clienti. Nessun oggetto di valore, quale oro o argento, può essere richiesto con la scusa di far funzionare o sistemare il contatore: ogni strumento utile all’esecuzione di eventuali verifiche o interventi è in possesso dei tecnici Enel. Per ogni chiarimento o ulteriore informazione i Clienti possono contattare il numero verde Enel Servizio Elettrico 800900800 oppure Enel Energia 800900860 o recarsi direttamente al Punto Enel di Terni in via Gabelletta 9, o ancora presso uno dei Punti Enel Partner distribuiti sul territorio e rintracciabili su enelenergia.it.
1/4/2015 ore 3:00
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